Teste a Área do Cliente Facecontrol

Teste a Área do Cliente Facecontrol

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Imagine que o manutentor de sua empresa está realizando uma melhoria em uma máquina e ao procurar pelo esquema elétrico e hidráulico, não o encontra. Ou então o Ministério do Trabalho realiza uma vistoria na sua empresa e solicita a documentação de determinada máquina, porém essa documentação foi extraviada por algum motivo e você não a encontra.

Ou então pense que a empresa onde você trabalha está realizando a automação de uma linha de produção. Seu gestor marca uma reunião com você para saber o andamento do projeto ou você mesmo precisa preencher algum relatório. Para saber essas informações, seria necessário realizar uma ligação para nossa área de engenharia ou enviar um e-mail e aguardar a resposta.

Pensando nessas e outras dificuldades que as empresas possam ter, a Facecontrol Automação e Robótica desenvolveu um sistema exclusivo para seus clientes poderem acessar a documentação de suas máquina e acompanhar o andamento de seus projetos de forma rápida e fácil.

 

 

Voltando as situações anteriores, pense que o manutentor não encontra os esquemas da máquina, porém, ao abrir a porta do painel, ele se depara com um QRCode; ele pega seu celular, lê o QRCode e acessa todos os projetos, programas de CLP, manuais e outras documentações instantaneamente. Também, o responsável que necessita enviar a documentação para o Ministério do Trabalho acessa a Área do Cliente no site da Facecontrol, coloca o usuário e senha e tem acesso à documentação de todas as máquinas; ele faz o download da documentação que necessita e não se preocupa nem em precisar assina-la novamente pois ela já esta assinada no site.

Mas e sobre o acompanhamento dos projetos? Para evitar gastos de tempo desnecessário e permitir que o cliente esteja sempre a par do andamento de seus projetos (desde as especificações iniciais até a entrega técnica), integramos nossa plataforma de gerenciamento de projetos com a Área do Cliente Facecontrol, ou seja, o cliente pode visualizar ao acessar o site o andamento do projeto. Por ser a mesma plataforma e as mesmas telas que a equipe utiliza para controle interno das atividades, isso garante uma ótima precisão. Precisa falar conosco sobre alguma etapa? Enviar algum documento? Retirar alguma duvida? Não tem problema! Dentro do gerenciador de projetos você pode se comunicar com a nossa equipe em tempo real, deixando comentários, perguntas ou enviando anexo. Precisa nos ligar para falar pessoalmente sobre determinada atividade? Sem problemas. Além de conter dentro do gerenciador os prazos de início e fim de cada projeto, também é possível verificar o técnico responsável por cada atividade e ainda o percentual de andamento da mesma, ou seja, você liga e já fala com a pessoa certa pra resolvermos seu problema o mais rápido possível.

Quer ver na prática? Então escaneie o QRCode abaixo ou clique aqui e faça agora mesmo um teste da Área do Cliente. O usuário e senha para acesos ao sistema estão localizados abaixo do QRCode.

 

 

Usuário: testefacecontrol | Senha: testefacecontrol

 

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